为深入贯彻“以人民为中心”服务理念，提高服务质效，规范文明礼仪，6月22日，泰安市住房公积金中心联合恒丰银行泰安分行共同举办“学礼仪、树形象、强作风、提效能”职业素养提升专题培训班。市住房公积金中心党组副书记、副主任吕长文，市住房公积金中心党组成员、副主任黄勇，恒丰银行泰安分行党总支委员、公司金融部总经理何兵、零售金融部总经理郭春筱出席开班仪式，市中心各分支机构主要负责同志、服务大厅工作人员参加培训。

　　中心党组副书记、副主任吕长文在开班仪式上讲话，对办好此次培训提出了要求。

　　培训班邀请深圳市思达优悦企业管理顾问有限公司资深培训师张丽老师进行授课。张丽老师围绕日常工作实际，分为两大板块，就服务礼节、言行举止、服务规范、应急处置等基本常识和技巧，进行了详细讲解与演练，让所有参训人员对文明服务礼仪有了更好更深的理解和认识。

　　整个培训现场气氛热烈，大家积极参与互动，在轻松愉快的氛围中学习了知识，提高了技能。

　　中心党组成员、副主任黄勇作培训总结，并对下一步工作提出了三点要求，一是提高思想认识，切实把职业素养转化为一种自觉的意识和行为，真正使服务标准内化于心、外化于行；二是强化学用结合，以学促用、以用促学，以更好的姿态和饱满的热情为缴存职工提供优质高效的服务；三是坚持问题导向，确保服务工作提质增效，助推市住房公积金中心和恒丰银行泰安分行高质量发展作出更大贡献。